Informativa sui rimborsi
POLITICA DI RIMBORSO — PRODOTTI DIGITALI
Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026
Gathermora vende esclusivamente contenuti digitali scaricabili; non sono previste restituzioni fisiche.
DIRITTO DI RECESSO
Prima dell'avvio immediato del download chiediamo al consumatore il consenso espresso all'esecuzione del contratto e la dichiarazione di essere consapevole che, una volta iniziato il download, perde il diritto di recesso relativo al contenuto digitale.
Se il download non è iniziato, oppure se il consenso e la dichiarazione richiesti dalla legge non sono stati raccolti correttamente, il consumatore conserva i diritti di recesso applicabili.
FILE DIFETTOSI O NON CONFORMI
La limitazione del recesso non riduce i diritti legali in caso di file non ricevuto o non accessibile, corrotto o impossibile da aprire, sostanzialmente diverso dalla descrizione oppure incompleto rispetto ai contenuti dichiarati.
In questi casi, entro un tempo ragionevole dalla scoperta, scrivere a eleonoracorrea90@gmail.com indicando numero d'ordine, prodotto e descrizione del problema. Potremo fornire nuovamente il file, correggerlo, sostituirlo o, quando il ripristino della conformità non è possibile o dovuto, riconoscere la riduzione del prezzo o il rimborso previsto dalla legge.
ACQUISTI ERRATI E PROBLEMI DI STAMPA
Dopo l'inizio del download non è normalmente previsto rimborso per ripensamento, acquisto del tema o della fascia d'età errati, incompatibilità chiaramente indicata prima dell'acquisto o risultati dipendenti da monitor, stampante, carta e impostazioni personali. Invitiamo comunque a contattarci: valuteremo ogni caso con correttezza, senza limitare i diritti inderogabili del consumatore.
I rimborsi approvati vengono disposti sul metodo di pagamento originale; i tempi di accredito dipendono dal relativo prestatore di servizi di pagamento.